Техническое задание (ТЗ)
После того, как мы получили всю информацию о предстоящем замере, подписали договор, и готовы приступать, мы высылаем вам техническое задание с подробным описанием планируемых работ. Оно специально оформлено так же, как будет выглядеть отчет о замере, чтобы вам было проще понять, что вы получите. На этот этапе окончательно согласовываются ракурсы съемки, что попадет в кадр, а что нет. Мы ожидаем, что вы тщательно просмотрите ТЗ и утвердите его по электронной почте или в мессенджер. Кроме этого, в редких случаях возможно досогласование каких-то деталей уже в начале первого дня замера, когда наш сотрудник приезжает на место и обнаруживает какие-то ранее не учтенные изменения, например, внезапное изменение пешеходных или автомобильных потоков из-за ремонта.
Разрешение на проведение замера в ТЦ
Есть еще одна вещь, о которой надо помнить. Если мы проводим видеосъемку на улице, это никого не волнует: в общественном пространстве видео можно снимать без проблем. Но когда дело касается замера в ТЦ (или в другом помещении вроде бизнес-центра или вокзала), правила меняются. Здесь мы должны получить разрешение на видеосъемку от администрации ТЦ. Выглядеть это может по разному — от заполнения солидного документа до простого информирования администрации и получения устного разрешения. Чаще всего мы передаем данные нашего сотрудника вам, вы высылаете их администрации, а она предупреждает охрану. Да, получением разрешения мы попросим заняться вас, это значительно проще, чем объяснять, кто мы такие и какое отношение имеем к помещению. Вы-то собираетесь его арендовать!
Обычно с разрешением никаких проблем не возникает, в крайнем случае можно сказать, что замер трафика — ваше обязательное требование при аренде нового помещения, но бывают редкие исключения. Мы знаем несколько ТЦ, которые вообще не дают разрешения. Кроме того возможна такая ситуация: вы хотите посчитать трафик, а арендовать помещение не хотите, например изучаете конкурентов. Здесь тоже разрешения скорее всего получить будет нелегко.
Что делать, если разрешения нет? Тут есть три варианта — снимать без разрешения, скрытно; считать вручную, без видеофиксации; или отказаться от замера. Первый вариант не годится, мы снимать без разрешения не будем: во-первых, это неэтично, во-вторых, закончится тем, что нашего сотрудника поймают — не сразу, так потом, — и замер мы не закончим. Ручной подсчет мы тоже не любим из-за того, что как замерщик не может доказать нам верность полученных цифр, так и мы вам доказать ее не можем. Поэтому делаем это в исключительных случаях и не принимаем никаких претензий по достоверности данных. К счастью потребность в таких экстремальных усилиях возникает редко.
Почти всегда после согласования ТЗ всё проходит гладко, и вы получаете полную информацию о проходимости локации.
Подготовка ТЗ и получение разрешения — второй этап этап нашей работы. Все этапы описаны во вступительной статье Как мы проводим подсчет пешеходного трафика.